Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über Helmetheaven aufgegeben werden.

1. Unternehmensangaben

RS Consultancy and Trading, handelnd unter dem Namen Helmetheaven.
Begoniastraat 9, 4255 JG Nieuwendijk, Niederlande.
Handelsregisternummer (KvK): 80773516
USt-IdNr.: NL003488193B95
E-Mail: sales@helmetheaven.eu
Telefon: +31 6 81296349

2. Anwendbarkeit

Diese Bedingungen gelten für jedes Angebot von Helmetheaven und für jeden im Fernabsatz zustande gekommenen Vertrag zwischen Helmetheaven und dem Verbraucher. Vor Vertragsabschluss wird dem Verbraucher der Text dieser Bedingungen zur Verfügung gestellt.

3. Angebot und Preise

Alle Preise auf der Website verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und in Euro, sofern nicht anders angegeben. Helmetheaven bemüht sich um ein möglichst korrektes und vollständiges Angebot. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot binden Helmetheaven nicht. Helmetheaven behält sich das Recht vor, Preise zu ändern, insbesondere wenn dies aufgrund gesetzlicher Vorschriften erforderlich ist.

4. Zustandekommen des Vertrags

Der Vertrag kommt zu dem Zeitpunkt zustande, zu dem der Verbraucher die Bestellung aufgibt und Helmetheaven deren Eingang auf elektronischem Weg bestätigt.

5. Zahlung

Die Zahlung erfolgt über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden. Die Bestellung wird nach Zahlungseingang bearbeitet.

6. Lieferung

Die geschätzte Lieferzeit beträgt 2 bis 5 Werktage nach Zahlungseingang, sofern nicht anders angegeben. Genannte Lieferzeiten sind Richtwerte. Die Lieferung erfolgt an die vom Verbraucher angegebene Adresse. Das Risiko der Beschädigung oder des Verlusts von Produkten geht zum Zeitpunkt der Zustellung auf den Verbraucher über.

7. Widerrufsrecht

Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Produkte müssen unbenutzt und im Originalzustand sowie in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher. Siehe unsere Rückgabebestimmungen für das vollständige Verfahren.

8. Garantie und Konformität

Helmetheaven garantiert, dass die Produkte dem Vertrag, den im Angebot genannten Spezifikationen und den gesetzlichen Anforderungen entsprechen. Der Verbraucher hat Anspruch auf die gesetzliche Gewährleistung. Für Crosshelme gilt, dass ein Helm nach einem Sturz oder Aufprall ersetzt werden muss, auch wenn keine sichtbaren Schäden vorliegen; dies fällt nicht unter die Garantie.

9. Beschwerden

Beschwerden über die Vertragsausführung können über sales@helmetheaven.eu eingereicht werden. Helmetheaven antwortet innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Beschwerde. Kommen die Parteien nicht zu einer Einigung, kann der Verbraucher den Streit über die europäische ODR-Plattform (https://ec.europa.eu/consumers/odr) vorlegen.